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注目の講座

新入社員 基礎力養成講座
17.04.07
  • ビジネススキル
  • 16,200円(一般)
  • 16,200円(会員)


新入社員 基礎力養成講座
仕事の基本シリーズ ~5Sと改善~
17.04.13
  • ビジネススキル
  • 19,440円(一般)
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仕事の基本シリーズ ~5Sと改善~
仕事の基本シリーズ ~指示受け、報・連・相の基本~
17.04.19
  • ビジネススキル
  • 19,440円(一般)
  • 19,440円(会員)


仕事の基本シリーズ ~指示受け、報・連・相の基本~
ビジネス文書の基礎知識①~ビジネス文書作成の基本ルール~
17.05.17
  • ビジネススキル
  • 19,440円(一般)
  • 19,440円(会員)


ビジネス文書の基礎知識①~ビジネス文書作成の基本ルール~
140414-01

伸びるビジネスパーソンの基礎をつくる!新入社員 基礎力養成講座

  • 2014.4.14開催
  • 人事・労務・人材開発
  • 新人・若手社員向け
  • 定員30名
  • 21,600円(一般)
  • 無料(会員)

【この講座は開催終了しました】

 一生に一度の社会人スタート時期は、吸収力が最大級に高まっているもの。企業にとっても、欠かすことのできない“人財”の育成は最初が最も重要です。私共の新入社員研修では、ビジネスマナー・コミュニケーションを中心に、ビジネスマインド、基本姿勢を重視し、将来伸びるための基礎力を養成します。


開催概要

◆開催日時 : 平成26年4月14日(月)・15日(火)
       両日9:30~16:00(9:00開場)
※本講座は、2日間のご参加を前提とした講座です。
◆会  場 : RCC文化センター 611研修室
       〒730-0015 広島県広島市中区橋本町5-11
         TEL:082-222-2277
◆料  金 : 一般 20,000円(税別)
Gサポート倶楽部会員 無料
       ※2日分の昼食代を含みます。

講座概要

第1日目
  1.オリエンテーション
  2.社会人としてのスタート
    (1)企業人としての心得
    (2)社会人と学生の違い
    (3)職場生活のルールとエチケット
  3.ビジネスマナーの基本
    (1)ビジネスマナーの役割と目的
    (2)社会人として信頼されるマナーとは
    (3)相手に伝わるマナーを実践するポイント
  4.社会人としての自己表現のあり方
    (1)好感度を向上させる自己表現の実践
      ~表情/ボイストレーニング~
    (2)心が伝わる挨拶の仕方
    (3)好感と信頼感を持たれる身だしなみ
  5.ビジネス敬語と言葉遣い
    (1)敬語の種類とビジネス用語
    (2)コミュニケーションを円滑にする話し方・聴き方
    (3)間違えやすい敬語の使い方
第2日目
  6.来客応対の基本マナー
    (1)顧客満足につながる来客応対のポイント
    (2)お客様への対応の手順と留意点
    (3)お茶の出し方・座席のルール
    (4)名刺の扱い方・名刺交換のルール
  7.電話応対の基本マナー
    (1)顧客満足を向上させる電話応対のポイント
    (2)電話応対ケーススタディ
      ~電話の受け方・掛け方・伝言メモの書き方~
    (3)ケース別応対のポイント
  8.携帯電話・メール・FAXのマナー
    (1)携帯電話・メール・FAX通信におけるマナー
    (2)ビジネスメールの文例
    (3)御礼メールの作成
  9.社内コミュニケーションを円滑にするために
    (1)組織におけるコミュニケーションの目的
    (2)円滑なコミュニケーションを生み出す要素
    (3)指示・命令の受け方・報連相の自己チェック
  10.研修のまとめ・質疑応答

講師

セルフケア・カンパニー  代表 近藤 宜子 氏
【プロフィール】
1983 年マツダ株式会社入社、本社受付接遇担当。その後、総務事務職を務めながら、市内大学の非常勤講師等を兼任。1994年マツダエース株式会社インタークリエイト事業部出向、社員教育専任インストラクター。
2001年3月マツダ株式会社退社後、2002年4月「セルフケア・カンパニー」設立。現在 一般社団法人日本経営協会 講師、学校法人石田学園広島経済大学 非常勤講師、一般社団法人 キャリアセンター中国 講師を務める。

お問合せは、こちらまで

株式会社 Gサポート
担当:添嶋
TEL:082-504-0303 FAX:082-504-0304
E-mail:consult@godo.gr.jp


〒730-0051 広島市中区大手町5丁目17-13
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